崽儿流浪记 之 生生不息·东非动物大迁徙「地接篇」
如果你在小红书上搜东非相关的帖子,你会发现除了旅行社的广告以外,大多游客准游客讨论的话题都是……地接社。
上safaribooking.com查一查,你会发现坦桑尼亚境内就有800多家地接社,即使只筛选那种大规模的游客多的也至少有个十几家,每家出的行程和报价等等基本都大同小异,非常容易陷入无意义的选择恐惧症。为什么说无意义呢?因为这个市场发达到这个程度,排除运气不好容易碰到的小概率事件,我相信那几家名气大好评多游客多的都大差不差。我看到有网友一上来就咨询几十家,最后筛出了十强让网友们给意见的;可能比较risk averse的同学们不太介意甚至会享受这个过程,但纯种P人如我就会觉得浪费时间浪费感情😂
而且我这个年龄层应该不止我这样吧?——一般出远门不是跟团就是自由行,包小团包车包导游的经验并不多,所以有点不知道如何下手。我这次还要对我的J人爹妈负责,更是紧张死了!于是这里分享一下我挑地接的思路和我在过程中学到的一些经验教训——
TL;DR:
我跟的Gosheni Safari。和司导1号去的安博塞利,和司导2号去了马赛马拉,和司导3号去了塞伦盖蒂Ngorongoro纳特龙湖塔兰吉雷。
总体给Gosheni四星⭐️⭐️⭐️⭐️——前期接洽的定制师是认真负责的正常客服,司导2号3号都是眼睛超尖车技超好说话超有趣的王牌导游,可惜司导1号是个不会说话的傻比🙄
真的,没这人的话五星都不够我打的
(司导2号,好像才19岁的马赛小哥,动不动就拿我们的大炮筒摆拍😂)
我的思路
打开safaribooking.com,选5-10家符合某些硬性条件(各平台评分,评论的人数,路线等等)的地接社发消息咨询。不用特别仔细选,网站算法给你推荐的头几家就行了——就像我之前说的,这几家保证正规,体验大概率差不多;上限很难说,下限不会太低。
我咨询了以下几个问题:
- 报价(必须的!)总价,以及提前多久要交多少定金,如果可以的话,具体到每天酒店多少钱车多少钱公园门票费多少钱这种,让对方出个明细。
- 如果这个时候你已经有想走的具体路线和想住的酒店,那么直接用这个行程问报价是最合适的,因为等有回复以后更方便对比。不过我当时也是通过和地接社的沟通来了解行程和住宿的选择的,所以来回了几封邮件才慢慢问到点上
- 过程中要换多少次车,换多少次司机/导游?(我会希望尽量一直跟同一个导游,不要打一枪换一炮,中间衔接容易出问题)
- 游猎车的车况,比如窗户和顶盖能不能随意开关,以及——有没有空调
- 我当时不知道,还帮我妈问了“能坐几个人能开几扇窗”这种无意义问题。为什么说这种问题无意义呢,是因为你去了就会发现所有游猎车的规格都差不多
- 是的,「车上有没有空调」是个非常重要的问题!因为我这一程在肯尼亚的车就没空调,不想闷死就必须开窗,风沙很大很难受。在坦桑海关换了辆有空调的车,爽太多了!
- 最晚需要啥时候做决定?
- 报价(必须的!)总价,以及提前多久要交多少定金,如果可以的话,具体到每天酒店多少钱车多少钱公园门票费多少钱这种,让对方出个明细。
根据这几家地接社的回复,可以对它们推荐的行程和酒店进行一些对比和调研。比如A社的“舒适型住宿”可能在B社被列为了“豪华型”,那么A社比B社总体报价贵就是合理的,哪家性价比高要继续往细了算。或者是C社可能报价贼贵,但是行程里包括一个很吸引你另外几家都没提到的景点,你就可以问另外几家地接社看看能不能去,以及要花多少钱。
在调研和持续交涉的过程中,你大概心里对行程和住宿有了一些自己的硬性要求(比如我一定要去这个地方,一定要住这个酒店),这样无法满足要求的地接社就可以毙掉了。然后能满足这些硬性要求的地接社里面,报价明显贵的也可以毙掉了。估计还有那么一两家你会觉得和定制师沟通不顺畅,那么像我这种跟着感觉走的人,也会把它们给毙掉。
重点来了!!!
经过层层筛选以后,决赛圈只剩下了两到三家地接社还在进行角逐!这时候,请你打开SafariBooking/Google/TripAdvisor的评论,然后——看差评和数差评。
好歹都是有口皆碑的正规地接社,好评多半千篇一律而且都是被导游催着写的,差评才能看出差异化,让你思考一下下限能不能接受。比如说同样是两星差评,可能一个写的是“车太破”,另一个是“工作人员撒谎”,性质就完全不一样了……最重要的是,差评都是自来水,肯定不是被人催着写的😜
PS. 小红书上有很多人说可以「讲价」,很可惜我是完全没这个技能😂有试图讲一下,完全没成功,只能最后选了个我看着性价比高的。请教一下有没有什么讲价的窍门或者话术啊,我下次用……
经验教训
希望对之后想去的人有用~
我做的好的部分
移花接木。我问的其中一家地接社特别坑(哪家我就不说了),价格比别家贵,还有个突破我下限的一星差评。但是它的行程里面有“别人都不去的纳特龙湖”,而且推荐的住宿比别家地接社推荐的似乎更有意思。于是……我用它给的行程和住宿去找了另外几家询价(确实便宜很多),并且最终确实差不多照着这个路线走了(btw纳特龙湖值得!火烈鸟+火山绝美)
上面讲过了但我再重复一遍——翻差评。好评真的不能尽信——我回家以后被我们坦桑的导游催了两三次写TripAdvisor评论(还要贴图,真费事……),我写完了他还让我爸妈也写,我只能以「他俩在中国不会翻墙」这个理由拒绝了😂
有下次的话我会弥补的部分
直接指定导游。
- 倒不是我对我这一程的导游有什么怨言(坦桑那哥们会唱Circle of Life那段前奏我就给他打满分!!!)但没组织过包团游的我,确实没想过连导游都可以自己挑???有下次的话我大概会提前指定个人,以防踩雷
不怕麻烦的话尽量找「当地」地接社。有多「当地」呢?就是,在肯尼亚的时候找总部在肯尼亚的地接社,去坦桑尼亚的时候换成总部在坦桑尼亚的……
- 我这次选的Gosheni Safari总部在坦桑尼亚。在坦桑尼亚境内的体验无可挑剔,在马赛马拉也非常舒心(可能因为去的人太多),但是去安博塞利的时候不知道哪找的外包的司导,话都说不清楚,完全沟通不清楚几点该干啥,那两天过的非常,非常,非常之心塞!我之前以为这可能是偶然事件,因为原定的司导病了,临时换了个人。后来和一位网友聊了聊以后发现好像Gosheni Safari在安博塞利的体验就是很辣鸡😂
另外吐槽表扬一下Gosheni Safari一个我之前没想过的点
——收钱非常不积极!!!
一月份定的时候说好了,在出发前一个月要付全款。结果日子久了我就把这事儿忘了,也没人提醒我。直到我人在去机场路上了,突然收到Gosheni的人给我发的WhatsApp消息,说我还没打钱……
我:我自己现金不够,没法立马转过去。等我爸过十个小时下飞机了我问问他,如果他也不方便的话可能得过个三四天才能给你汇过去了。
他:所以你最迟到达后第三天可以发起支付对吧?那到时候你把payment confirmation给我转一份就行
我:好的好的。对不起啊我完全忘了这茬
他:No worries it happens
我瞳孔地震。。。”it happens”。。。看来不是第一次甚至不是第二次发生这种事了……